Hernia's en kanaalstenose
Er waren lange wachttijden van vele maanden in de reguliere ziekenhuizen in mijn omgeving. Op advies van de huisarts heb ik contact opgenomen met mijn zorgverzekeraar. Deze heeft mij naar Zorgloket Duitsland verwezen. Dit Zorgloket zorgde voor een snel consult in het Helios Klinikum te Krefeld in Duitsland.
Na 3 weken was de afspraak. Er werd diagnostisch onderzoek gepland gedurende een driedaags verblijf in de kliniek. Daaruit, en mede door een MRI scan, werd een operatie voorgesteld, waarbij meerdere hernia’s en een stenose werden behandeld. Hiervoor was een wachttijd voor opname nodig van 4 weken.
Tot zeer grote tevredenheid van mij en de chirurg was de operatie succesvol. Over de behandeling gedurende de dagen dat ik opgenomen was, ben ik zeer tevreden. Ook kreeg ik bij belangrijke gesprekken een tolk toegewezen, die zowel voor mij en de arts belangrijk was om geen misverstanden te krijgen.
Kortom, ik ben het Zorgloket Duitsland zeer erkentelijk en dankbaar voor de accurate, vriendelijke en snelle bemiddeling. Het heeft me maanden van onnodige pijn bespaard en vervelende pijnstillers.
Hendrika D.S.