Home
Ervaringen
Patiëntervaring Carolien Sanderse

Orthopedie Heupprothese

Helios Klinikum Krefeld

Door mevrouw Sanderse uit Helden – Beringe.

Vanwege artrose was mijn rechterheup totaal versleten. Via Zorgverzekeraar IZA ben ik met Zorgloket Duitsland in contact gekomen. Ik stond wel in Nederland op een bepaalde datum ingepland bij de orthopeed maar dat was een erg lange wachttijd. Eerder kon echt niet en ik kon bijna niet meer lopen ook had ik hevige pijn en slikte zware pijnstillers om de dagen en nachten door te komen. Na het contact met het Zorgloket was er binnen 2 weken een 1e consult gepland bij een orthopeed in Krefeld in Duitsland.

Bij dit 1e bezoek ben ik onderzocht door de orthopeed, direct foto’s gemaakt en direct daarna weer terug bij de orthopeed. Hij stelde gelijk de diagnose van de versleten heup en alleen een heupoperatie was mogelijk. Indien ik wilde kon ik nog in diezelfde week geopereerd worden.

Snel, duidelijk, menselijk!

Vanwege ons 40-jarig huwelijksfeest heb ik dat echter 2 weken uitgesteld (op advies van de dokter). Kortom, binnen 4 weken had ik de heupoperatie in Duitsland. Ik ben zeer te spreken over de efficiëntie waarmee men werkt. Snel, duidelijk en menselijk gaan ze met je om. In Nederland heb ik heel andere ervaringen. Ook tijdens het verblijf in Krefeld komt er iedere dag een arts bij je langs om te vragen of alles goed gaat. In Nederland komt er meestal een delegatie van 5 personen langs die met elkaar praten en niet met de patiënt. Dat is het grote verschil!! Ik ga zeker weer terug naar Krefeld indien dit nodig mocht zijn. Ook de Nederlandse opvang daar is uitstekend geregeld. Voor Zorgloket Duitsland is ook geen vraag teveel en ze denken goed met je mee.

Carolien Sanderse
Helden-Beringe

Relevante patiëntervaringen

Enkele verhalen van patiënten die door ons bemiddeld zijn.

Na 4 maanden loop ik weer buiten zonder krukken en zonder pijn en bijna zonder pijnstilling.

Ik heb niets dan lof voor dit ziekenhuis, en ik ben blij dat ik die stap genomen heb, ook al was het niet zo dicht bij huis. Ik werk zelf in de gezondheidszorg, en dus erg oplettend en kritisch wat betreft het omgaan met patiënten. Ik hoop dat de gezondheidszorg in Nederland ook ooit weer op deze lijn komt.

Toen ik Zorgloket gebeld had, kwam alles in een stroomversnelling terecht. Heel vriendelijk werd alles uitgelegd en snel geregeld. Keurig alle afspraken per e-mail ontvangen. Mocht bellen als er nog vragen waren. Zelfde week afspraak bij orthopeed en de week daarna werd de operatie uitgevoerd.

Echt alles valt me enorm mee, gelukkig misschien door de snelle aanpak in Duitsland (Krefeld) is mogelijk erger voorkomen.

Wat een geweldige afdeling is dat. Een heel team van artsen, fysiotherapeuten en psychotherapeuten staat daar klaar om jou te helpen. Geen vraag was te veel, geen verzoek te gek. De mensen van de pijnkliniek zijn net als de afdeling Orthopedie van onschatbare waarde

Voor het eerst in lange tijd heb ik weer de 18 holes van de golfbaan in Herkenbosch kunnen aflopen zegt Jan Verlijsdonk uit Reuver.

Ben blij dat ik in contact ben gekomen met Zorgloket Duitsland, want in Nederland was ik zeker 2 maanden later pas geopereerd.

Ik hoop van harte dat het niet meer nodig is, maar toch? Dan weet ik de weg naar het Zorgloket Duitsland. Ik ben weer een gelukkig mens zonder pijn. Geweldig hoe daar gewerkt wordt. DANK, DANK, DANK.

De opvang aldaar zo lief en betrokken, het woord zorg kreeg weer de echte betekenis. De kamers zijn perfect, met airco, een goed bed en een hele plezierige badkamer.

De persoonlijke begeleiding bij de training en fysiotherapie waren gewelding. Zo veel professionele aandacht in een ontspannen en positieve sfeer heeft vaak een glimlach op m’n gezicht getoverd.