Home
Ervaringen
Patiëntervaring Carolien Sanderse

Orthopedie Heupprothese

Helios Klinikum Krefeld

Door mevrouw Sanderse uit Helden – Beringe.

Vanwege artrose was mijn rechterheup totaal versleten. Via Zorgverzekeraar IZA ben ik met Zorgloket Duitsland in contact gekomen. Ik stond wel in Nederland op een bepaalde datum ingepland bij de orthopeed maar dat was een erg lange wachttijd. Eerder kon echt niet en ik kon bijna niet meer lopen ook had ik hevige pijn en slikte zware pijnstillers om de dagen en nachten door te komen. Na het contact met het Zorgloket was er binnen 2 weken een 1e consult gepland bij een orthopeed in Krefeld in Duitsland.

Bij dit 1e bezoek ben ik onderzocht door de orthopeed, direct foto’s gemaakt en direct daarna weer terug bij de orthopeed. Hij stelde gelijk de diagnose van de versleten heup en alleen een heupoperatie was mogelijk. Indien ik wilde kon ik nog in diezelfde week geopereerd worden.

Snel, duidelijk, menselijk!

Vanwege ons 40-jarig huwelijksfeest heb ik dat echter 2 weken uitgesteld (op advies van de dokter). Kortom, binnen 4 weken had ik de heupoperatie in Duitsland. Ik ben zeer te spreken over de efficiëntie waarmee men werkt. Snel, duidelijk en menselijk gaan ze met je om. In Nederland heb ik heel andere ervaringen. Ook tijdens het verblijf in Krefeld komt er iedere dag een arts bij je langs om te vragen of alles goed gaat. In Nederland komt er meestal een delegatie van 5 personen langs die met elkaar praten en niet met de patiënt. Dat is het grote verschil!! Ik ga zeker weer terug naar Krefeld indien dit nodig mocht zijn. Ook de Nederlandse opvang daar is uitstekend geregeld. Voor Zorgloket Duitsland is ook geen vraag teveel en ze denken goed met je mee.

Carolien Sanderse
Helden-Beringe

Relevante patiëntervaringen

Enkele verhalen van patiënten die door ons bemiddeld zijn.

Ik heb heel wat tegenslagen gehad met mijn schouder, maar ik heb ALLE lof voor Dr. T. Berg en het verplegend personeel in Damme en voor Zorgloket Duitsland, die dit voor mij geregeld heeft!

In Nederland staat voor dit soort operaties een wachttijd van 2 tot 5 maanden, dit is in Duitsland in een week gerealiseerd.

De operatie is voor de volle honderd 100% geslaagd.

Na 4 maanden loop ik weer buiten zonder krukken en zonder pijn en bijna zonder pijnstilling.

Ik heb niets dan lof voor dit ziekenhuis, en ik ben blij dat ik die stap genomen heb, ook al was het niet zo dicht bij huis. Ik werk zelf in de gezondheidszorg, en dus erg oplettend en kritisch wat betreft het omgaan met patiënten. Ik hoop dat de gezondheidszorg in Nederland ook ooit weer op deze lijn komt.

Een verademing op medisch gebied met wat ik laatste jaar heb meegemaakt, weer effectief, overleg en vakkunde met het dokter Berg team. In Damme ziekenhuis ook uitmuntend verzorgd door vakkundige, vriendelijke, belangstellende en lieve medewerkers. Alle afspraken zijn nagekomen en meer dan dat.

Toen ik Zorgloket gebeld had, kwam alles in een stroomversnelling terecht. Heel vriendelijk werd alles uitgelegd en snel geregeld. Keurig alle afspraken per e-mail ontvangen. Mocht bellen als er nog vragen waren. Zelfde week afspraak bij orthopeed en de week daarna werd de operatie uitgevoerd.

Echt alles valt me enorm mee, gelukkig misschien door de snelle aanpak in Duitsland (Krefeld) is mogelijk erger voorkomen.

Er moest snel iets gebeuren. Ik had al afspraken staan met specialisten in Den Haag totdat een goede vriend (voormalig KNO chirurg) mij wees op een behandeling in Duitsland. Wachttijden van 2 maanden, zoals in Nederland gebruikelijk, waren in mijn geval niet gewenst.

Via het Zorgloket Duitsland kreeg ik in mei 2012 in Damme Duitsland een heupoperatie die door Dr Berg uitgevoerd werd. De operatie is goed verlopen, na een lange revalidatie ben ik weer fulltime aan het werk sinds afgelopen februari.