vervolg Whipple operatie
Chirurgie – Whipple operatie - Helios Wuppertal
Ik schrijf deze recensie namens mijn moeder. Het Zorgloket Duitsland, mevr. van Haperen en dokter J. van Gastel zijn wij (haar man, kinderen en kleinkinderen) bijzonder dankbaar voor hun doortastendheid en snelheid van werken (elke vraag werd binnen een half uur beantwoord- tot en met een aanvraag voor vervoer met een ambulance vanuit Duitsland naar haar huisadres (in Friesland..) aan toe! Dankzij de uitmuntende zorg en inzet van de artsen en het verplegend personeel (op met name de IC waar zij 10 dagen moest verblijven na haar operatie) in Wuppertal hopen wij weer een toekomst te hebben! Graag willen wij alle negatieve verhalen die steeds in de media verschijnen, tegenspreken! Univé en met name het zorgloket doen waar ze voor staan: zij hebben ‘gezorgd’ voor ons moeder!! ….lees verder:
Wat een opluchting als afspraken worden gemaakt en hetgeen afgesproken wordt, ook daadwerkelijk werd gedaan! Dat heeft ons heel veel zorgen en stress uit handen genomen! Wij zijn vanaf het begin verschrikkelijk goed geholpen met het zoeken naar een ziekenhuis, een operatie-team met bijzondere deskundige artsen en de opvang na de operatie was ook buitengewoon! We kregen alle informatie (tot en met de professor die eindverantwoordelijk was bij de whipple-operatie van mijn moeder), dit zou in Nederland (helaas gebaseerd op vele negatieve ervaringen) ondenkbaar zijn geweest! Ook is -dankzij jullie inspanningen- de operatie zo’n 3 maanden naar voren gehaald, in Nederland zou zij door wachtlijsten wellicht niet eens meer geopereerd kunnen worden… De professionaliteit waarmee jullie werken is bijzonder lovenswaardig en ik kan niet genoeg benadrukken dat wij jullie heel erg dankbaar zijn! Ook deel ik nog mee dat ik een schrijven aan de Directie van Univé doe toekomen om ook hen te bedanken dat zij als verzekeraar zoveel waarmaken naar hun cliënten toe en dan met name door aangesloten te zijn bij Zorgloket Duitsland. Met bijzonder vriendelijke groeten, Anneke de Jong-Renes uit Soest.