Ervaringen van patienten 1

ZOEK SNEL EN GERICHT OP DEZE PAGINA
Houdt de CTRL toets ingedrukt en druk op de F. Onderin uw beeld komt een schermpje waar u uw zoekterm kunt invullen, bijvoorbeeld heupprothese, geef hierna een enter. Overal waar het woord heupprothese in voorkomt wordt met een kleur gemarkeerd. Met Enter springt u naar het volgende zoekresultaat.

Orthopaedie – knieprothese – Endocenter Damme
Ik ben een man van 65 jaar, die geïndiceerd was voor een knieprothese (hele knie). Omdat de wachtlijsten in Nederland zo lang zijn ( ruim 5 maanden), heb ik op advies van de zorgconsulent van ONVZ contact opgenomen met het Zorgloket Duitsland om sneller te kunnen worden geholpen. Jeroen -en deels ook Ans- van die instelling hebben mij uitstekend geholpen. Na een gezamenlijke inventarisatie van de mogelijkheden heb ik gekozen voor bemiddeling naar Dr. Tom Berg, orthopaedisch chirurg te Damme in Duitsland en het Endocenter, waaraan hij is verbonden. De bemiddeling van de mensen van het Zorgloket was verfrissend professioneel, op menselijke schaal en vooral met een supersnelle service. Hulde! De keuze voor Dr. Berg was een schot in de roos. Binnen enkele weken kwam ik al bij hem op consult, aansluitend twee dagen daarna op de operatietafel en via de Intensive Care na een opname van 1 week in het nabijgelegen St. Elisabethziekenhuis alweer op weg naar Nederland. Helemaal geen wachtlijsten. Dr. Tom Berg is een uitstekend specialist met- zeer belangrijk- goede communicatieve vaardigheden en bovenal ook patiëntvriendelijk. Zijn Encocenter handelde mijn zaken prima af. Het St Elisabethziekenhuis, waar de operatie en opname plaatsvond, heeft een professioneel goede, persoonlijke en op menselijke schaal gerichte behandeling. Al met al door toedoen van alle betrokken personen en instellingen voor mij een fantastische ervaring. Zo kan het dus ook! Natuurlijk moet ik nog flink revalideren, maar het goede fundament is gelegd.

Cardiologie – dotteren – Helios Krefeld
Ik heb donderdag 2 december 2010 contact met het Zorgloket Duitsland gehad inzake mijn dotterbehandeling in de Helios kliniek in Krefeld. Vrijdagmiddag 3 december ben ik door Prof. Dr. Klues geholpen. In één woord GEWELDIG. De opvang in het ziekenhuis door een Nederlands sprekende mevrouw stelt je direct op je gemak. Ook Prof. Dr. Klues geeft zeer duidelijk aan wat er gaat gebeuren. De dotteroperatie duurde bij mij wel ruim 2 uur, omdat de blokkade er waarschijnlijk al meerdere jaren zat, maar de dokter was zeer duidelijk over de voortgang van zijn werkzaamheden en het resultaat. Goed is niet goed genoeg, het moest uitstekend zijn. Ik dank u voor de snelle bemiddeling en zal iedereen, die zo’n operatie moet ondergaan, adviseren niet te wachten tot een oproep in Nederland, maar te kiezen voor een snelle behandeling in Duitsland. Met vriendelijke groet, dhr. JFP van Keulen uit Hoofddorp

Neurochirurgie – hernia operatie – Mediapark kliniek Keulen
Na maanden in het Nederlands medisch circuit geprobeerd te hebben om van mijn hernia af te komen of in ieder geval serieus genomen te worden ben ik door mijn verzekeraar ONVZ via het Zorgloket Duitsland uiteindelijk door drs. Simons in Keulen geopereerd. Niets geen weken en weken wachttijd of van het kastje naar de muur gestuurd worden maar adequate zorg. Na één telefoontje heeft het Zorgloket Duitsland voor mij geregeld dat ik binnen 5 dagen in Keulen geholpen kon worden. Alle rompslomp met de verzekeraar hebben zij op zich genomen. De behandeling door drs. Simons was een verademing. De patient staat in alles centraal en wordt duidelijk geinformeerd. Dag 1 heen, dag 2 de ingreep en dag 3 ’s ochtends weer naar huis. Keurige informatie meegekregen voor mijn huisarts. Als bijzonderheidje had drs. Simons een soort Play-mobiel poppetje wat een USB stick is waarop de ingreep met een toelichting van de arts staat. Ik kan het iedereen aanbevelen om niet langer te verdwalen in het Nederlandse circuit maar te kiezen voor de mogelijkheden in Duitsland. Man (43 jaar, lage rughernia)

KNO – Whartin tumor – Helios Krefeld
In mei 2009 voelde ik een knobbeltje onder mijn oor, onderzoek in ziekenhuis Maastricht, diagnose Whartin (speekselkliertumor) goedaardig. In mei 2010 nog geen oproep, zorgverzekeraar ONVZ ingeschakeld, 2 uur later had ik de keuze naar Rotterdam of Helios Krefeld. Van Zorgloket Duitsland kregen wij alle informatie, afspraak gemaakt voor onderzoek. Bij aankomst was er een contactpersoon aanwezig, 2 uur later was alles geregeld. Opname van 1-6-2010 tot 6-6-2010, de operatie is goed gegaan, niet ziek geweest van narcose, geen pijn gehad. Nu 4 maanden later is het litteken bijna niet meer te zien en het gevoel in mijn oor is ook terug. Mijn dank aan: Zorgverzekeraar ONVZ mevr. Tonny Muis, Zorgloket Duitsland mevr. Ans van Haperen, Helios Krefeld Prof. Dr. Med. R. Leuwer, Oberarzt L. Stobe, Stationsarztin S. Runzheimer en Helios-Krefeld contactpersoon mevr. Birgitta Sitterz. Van mevr. M.A. (64 jaar) uit Valkenburg.

Orthopaedie – heupvakantie? Hard werken dus …
Meneer Hanssen (76 jaar) uit Landgraaf: ik ben zeer tevreden over de operatie in Krefeld en de revalidatie in de Baumrain kliniek in Bad Berleburg.Maar het is beslist geen vacantie maar hard werken. Met als resultaat dat ik na de heupoperatie en revalidatieperiode geen verdere behandeling thuis meer nodig heb. Groetjes van een zeer tevreden patiënt. (september 2010)

Urologie – da Vinci-robot operatie – Homburg
Met dit verslag wil ik graag mijn ervaringen vertellen: vanaf het eerste contact, de opname, de ontvangst op de afdeling, de voorbesprekingen met de artsen, de operatiedag, het verblijf erna op de Intensive Care, de verzorging na de operatie op de afdeling tot en met het ontslag, het afrondend gesprek en de ontvangen medische rapporten t.b.v. de Nederlandse artsen. Daarbij komen ook praktische en sociale aspecten aan bod. Laat ik met de slotconclusie beginnen: voor mij als patient was de behandeling TOP (zeer professioneel) …..lees verder

Orthopaedie – knieprothese – Endocenter Damme
Graag wil ik mijn ervaringen van mijn knieoperatie in Damme melden. Doorverwezen door de zorgconsulent van de ONVZ kwam ik in contact met het Zorgloket Duitsland, waar ik sprak met Ans van Haperen. Zij heeft mij in een aangenaam en persoonlijk gesprek een aantal keuzes voorgelegd, waaronder Damme. Daar voor mij een goede kniechirurg en goede nabehandeling van groot belang was heb ik gekozen voor Dr. Tom Berg in het Endocenter / St. Elisabethziekenhuis in Damme. Na een lange en vrij nare voorgeschiedenis kon ik op zeer korte termijn geopereerd worden en vanaf dat moment heb ik een blij gevoel gehad. Dinsdag er naar toe en Woensdag geopereerd. Elke dag kwam Dr. Berg langs en moedigde mij aan om goed te oefenen. Deze aanpak sprak mij erg aan evenals die van de therapeute Suzanne die mij goed aanvoelde en over dode punten heen hielp.Ook de verpleging was buitengewoon aardig en bereidwillig in het bijzonder Zuster Marion. De persoonlijke uitnodiging voor een controlebezoek geeft veel vertrouwen in het verdere verloop van de revalidatie. augustus 2010, Henny Goulooze, Wassenaar.

KNO – ooroperatie – Helios Krefeld
Ik wilde jullie op deze wijze enorm bedanken dat mijn operatie in Duitsland mogelijk is gemaakt. Zonder jullie inzet zou dit vele malen minder makkelijk zijn geworden. Ik ben enorm onder de indruk hoe alles is verlopen. Vanaf het moment dat ik contact met jullie heb opgenomen tot aan het ontslag in het ziekenhuis in Krefeld. De begeleiding van Monika Gödden – Pohl en Birgitta Sitterz was ook perfect. Waar het nodig was om te vertalen waren ze binnen een mum van tijd aanwezig. De artsen, verpleegkundig personeel en de zorg in Krefeld was ook perfect. De operatie is prima verlopen en met 2 weken weet ik of het resultaat heeft gehad, maar toe nu toe ziet alles er goed uit. De nazorg laat ik in Nederland doen in overleg met de artsen in Krefeld i.v.m. de afstand. De KNO-arts die mij vorig jaar heeft geopereerd en daarna heeft doorverwezen voor een second opinion wil dit gelukkig doen. Hij deelt ook mijn verbazing dat mijn klachten in het andere ziekenhuis niet serieus genoeg zijn genomen. Hij was zelfs in de veronderstelling dat ik allang opnieuw was geopereerd. Na alles wat ik heb meegemaakt binnen het medische circuit begin ik mij toch ernstig zorgen te maken over de gezondheidszorg binnen Nederland. Maar gelukkig zijn er alternatieven zoals jullie “Zorgloket”. Nogmaals enorm bedankt voor jullie inzet. Met vriendelijke groet, mevr. A. de V.

Cardiologie – ablatie – Helios Krefeld
Dhr. Ad Driessen uit Megen, hier een stukje over mijn opname en behandeling in de Helios Kliniek in Krefeld Duitsland. Ik ben daar opgenomen op 1 september 2010 waar meteen begonnen werd met onderzoeken ter voorbereiding op de ablatie op 2 september. Alle onderzoeken en gesprekken werden naar wens begeleid door Monika, een mevrouw die aangewezen werd als tolk en hulp. Ook bij gesprekken met doctoren was zij als je wilde aanwezig. De ablatie is goed verlopen en door een stel vriendelijke artsen uitgevoerd. Het grote voordeel is dat er geen wachttijd is en dat het onderzoek en de behandeling in drie dagen zijn gebeurd. Als u deze ‘ervaringsdeskundige’ een mail wilt sturen dan kunt u bij het Zorgloket Duitsland het e-mailadres opvragen.

Orthopaedie – nieuwe heup – Kamp Lintfort
Langs deze weg wil ik bedanken voor jullie goede bemiddeling. 8 juli 2010 ben ik geopereerd en ruim een week later was ik weer thuis. Het is allemaal meegevallen. Ik heb bijna geen pijn gehad en kon me al vrij snel goed redden met 2 krukken. De Nederlands sprekende Dokter van ‘t Hullenaar is een heel aardige man die alle tijd voor je neemt. Ook de verpleging was uitstekend. Kortom ik ben een heel tevreden en dankbaar patiënt. Mevr. R.d.B. uit omgeving Den Bosch.

Neurologie – Helios Krefeld
Dhr. Paul van Ek (55), in verband met neurologische klachten ben ik van 10 tot en met 14 augustus 2010 opgenomen in de Helios kliniek in Krefeld. Een goede ervaring. De wachttijd is minimaal en in overleg is de opname te bepalen. Vanaf het moment van opname krijg je het gevoel dat het ziekenhuis en het personeel er inderdaad voor jou is. Duidelijke afspraken worden er gemaakt wanneer er welke onderzoeken gaan plaatsvinden. Deze gebeuren uitvoeriger dan in Nederland. Een ander pluspunt is dat er gelijk een uitslag bekend wordt gemaakt. De diverse disciplines in het ziekenhuis werken nauw samen en communiceren onderling snel en ook naar de patïent toe. Op zaterdag ontslagen en de volgende maandag vroeg in de morgen op papier de onderzoeksresultaten. De taalbarriëre is niet aanwezig door de Nederlandstalige opvang.

Orthopaedie – nieuwe heup - Helios Krefeld
Door mevrouw Sanderse uit Helden – Beringe: vanwege artrose was mijn rechterheup totaal versleten. Via Zorgverzekeraar IZA ben ik met Zorgloket Duitsland in contact gekomen. Ik stond wel in Nederland op een bepaalde datum ingepland bij de orthopeed maar dat was een erg lange wachttijd. Eerder kon echt niet en ik kon bijna niet meer lopen ook had ik hevige pijn en slikte zware pijnstillers om de dagen en nachten door te komen. Na het contact met het Zorgloket was er binnen 2 weken een 1e consult gepland bij een orthopeed in Krefeld…..lees verder

Knievakantie Bad Berleburg – 2 nieuwe knieën
Door mevrouw Kornaat uit Rotterdam, juni 2010 en september 2010. Een nieuwe (Duitse) linker knie. Na jaren van pijn door artrose aan beiden knieën was het moment daar om voor nieuwe knieën te gaan. Dus eerst maar naar de huisarts voor een verwijsbriefje voor röntgenfoto’s en orthopeed. Maar thuis gekomen van de foto’s had ik via email een nieuwsbrief binnengekregen van de IZA Zorgverzekeraar. “Arrangement nieuwe knie en heup in Duitsland”. Daarin werd een operatie aangeboden in Krefeld, gevolgd door drie weken revalidatie in Bad Berleburg, en dat sprak mij direct aan. Ik nam telefonisch contact op met IZA en daar werd mij de procedure uitgelegd: ik zou gebeld worden door het “Zorgloket Duitsland”, en medewerkers hiervan zouden verder alles regelen. En zo geschiedde; de vriendelijke mevrouw vertelde mij hoe alles in z’n werk zou gaan en als er problemen waren moesten wij haar beslist bellen voor oplossingen…..lees verder

Mevrouw Kornaat kreeg in september 2010 ook een nieuwe rechterknie, klik hier om te lezen hoe het verder gegaan is.

Chirurgie – borstkanker – Helios Krefeld
Door Rien Geraads-Hendriks, Steyl. Op woensdag 30 juni 2010 naar de huisarts omdat ik een knobbel voel in de linker borst. Op 7 juli 2010 vertelt de radioloog na het beoordelen van de mammagrafie: ‘het is niet goed’. De echo bevestigt de aanwezigheid van een tumor van ongeveer 2 cm doorsnee in de linker borst. Na een vreselijke periode van 8 dagen, waarin ik met mijn gezin probeer om te gaan met de diagnose borstkanker, is op donderdag 15 juli de afspraak met de chirurg. Deze vertelt wat ik al een week weet: er is sprake van een kwaadaardige tumor van ongeveer 2 cm doorsnee in de linker borst…..lees verder

N.B.: mevr. Geraads heeft aangegeven dat patiënten met borstkanker die in Krefeld behandeld willen worden haar mogen bellen voor informatie. Het telefoonnummer kunt u aanvragen bij het Zorgloket Duitsland.

Cardiologie – nieuwe aortaklep en bypass - Helios Krefeld
Door Ton Leeneman uit Apeldoorn: Wedstrijd. Ik heb me ingeschreven voor een wedstrijd. Via mijn zorgverzekering ben ik door verwezen naar het Zorgloket Duitsland. Daar gaan ze de inschrijving regelen. In Nederland kom ik voorlopig nog niet aan de “bak”. Het zal mij benieuwen? Echt waar binnen veertien dagen heb ik bericht, dat ik aan de start moet komen, voor een nieuwe aortaklep en een bypass. Ik sta dus aan de start….lees verder

KNO – malleopexie – Helios Krefeld (gehoorbeentje (hamer) prothese)
Geschreven door familie Foppen uit Zeewolde. De gecompliceerde ooroperatie van mijn vrouw met een onacceptabele wachttijd van 2 jaar. Met deze ergenis heb ik op 1 juni 2010 contact opgenomen met het Zorgloket Duitsland. Hier stelde ik de vraag wat kan en moet ik hiermee, mijn vrouw was namelijk al 2 keer geopereerd namelijk in begin 2008 en op 31 december 2009, echter zonder resultaat. Zorgloket Duitsland wilde uitzoeken wat er mogelijk was en welk ziekenhuis het beste bij deze gecompliceerde operatie past. Drie dagen later werd ik terug gebeld, zij hadden het operatieverslag van het Radboudziekenhuis Nijmegen doorgelezen en voor ons een ziekenhuis gevonden in Krefeld waar we 2 dagen later al terecht konden. ’s Morgens daar aangekomen stond (via Zorgloket Duitsland geregeld) een dame te wachten die ons begeleidde en de Duitse taal voor ons vertaalde naar Nederlands: SUPER in één woord…..lees verder

Orthopaedie – knieprobleem – Endocenter Damme
Van mevr. Oosterveen uit Vroomshoop: Anderhalf jaar na een kijkoperatie aan mijn knie en nadat er een lipoom verwijderd was boven mijn knie had ik nog steeds heel veel pijn en ook was de knie stijf en blauw. Omdat ze in Nederland eigenlijk geen oplossing hadden voor mijn probleem heb ik de zorgverzekering gebeld en die verwezen mij naar het Zorgloket Duitsland, waar ze voor mij, na overleg, een afspraak regelden bij dr. Berg (een Ned. orthopeed) in het Damme. Ik kon daar al heel snel terecht en dr. Berg nam veel tijd voor dit eerste consult…..lees verder

Orthopaedie – scoliose operatie – Helios Cuxhaven
Geschreven door Dannika Pietjou (15 jaar) uit Julianadorp. Zij maakte een mooi verhaal over haar scoliose operatie en verblijf in Cuxhaven. Tevens stuurde zij foto’s van haar omgeving. Ik lig al 2 dagen in het ziekenhuis in Cuxhaven (Sahlenburg) en ik lig in een mooie kamer samen met mijn moeder….. lees verder

Orthopaedie – peesoperatie – Helios Krefeld
Van Sylvia Gerads uit Kerkrade: mijn ervaringen over mijn verblijf in het Duitse Helios Klinikum in Krefeld. Ik had al 4 jaar last had van mijn achillespees, na 3 keer loopgips te hebben gehad,en de Nederlandse orthopeed me de mededeling gaf dat een operatie me geen zekerheid kon bieden dat ik daarna pijnvrij zou zijn heb ik de moed maar opgegeven. Aangezien ik veel moet lopen in mijn beroep, wilde ik het hier eigenlijk toch niet bij laten zitten. Ik heb toen een second opinion aangevraagd, en ben bij het Zorgloket Duitsland terecht gekomen…..lees verder

Orthopaedie – Helios Krefeld
Bedankt voor de goede zorgen. Ik ben heel blij dat alles zo snel verlopen is, en ben onder de indruk van de manier van omgang met de patiënten en manier van aanpak van de zorg in Duitsland. Vriendelijke groeten, Dhr. A. v.d. V, Maasbree

Chirurgie – galblaasoperatie via de navel (Single Port Chirurgie) - Helios Krefeld
Mag ik me even voorstellen: ik ben een vrouw van 63 jaar uit Wierden met sinds een jaar een te traag werkende schildklier en ik had een stenenprobleem in de galblaas dat nogal ernstig werd. Ik was de eerste patiënte uit Nederland die in Krefeld door Dr. Wullstein met de Single Port chirurgie geholpen werd. Een operatie die in Krefeld vanaf februari 2009 wordt uitgevoerd. Zaterdag 4 juli 2009 las ik in de krant dat er een Zorgloket Duitsland geopend was waarbij ook mijn verzekering zich aangesloten had….. lees verder
Voor het persbericht van Helios met de foto van patiënte en dr. Wullstein (pdf) klik hier.

Urologie + Chirurgie – blaaskankeroperatie en neoblaas – Helios Krefeld
Het voorgaande jaar hebben wij (een echtpaar uit Almere) een traject doorlopen dat gangbaar is voor de behandeling van blaaskanker. Alle opties van operaties waarbij de tumor (heel agressief) werd verwijderd en weer terugkwam, tot blaasspoelingen en de laatste (dat was eind augustus 2009) een operatie waarbij een deel van de blaas en de tumor verwijderd zou worden, een soort van buisjes geplaatst gericht op de blaas en dan na een aantal dagen overgebracht worden naar het AMC in Amsterdam voor inwendige bestraling (Brachy therapie)…..lees verder

Orthopaedie – operatie aan de enkel vanwege arthrose – Helios Krefeld
Aangemeld bij het Zorgloket Duitsland vanwege de lange wachttijd op een operatie in Nederland. Ik ben zeer tevreden. De klant- en patiëntvriendelijkheid van de Helios kliniek te Krefeld heb ik als een verademing ontvangen. Een heel verschil ten opzichte van de Nederlandse ziekenhuizen. Veel minder administratieve rompslomp, men houdt zich goed aan de afgesproken behandeltijden en afspraken. Men geeft goede medische informatie tijdens de verblijfdagen in het ziekenhuis. Kortom voor zover van mij geen klachten, ik kan iedereen adviseren hetzelfde te doen, als wat ik heb gedaan. Dhr. J.F. uit Hoogeveen

Orthopaedie – scoliose operatie – Helios Cuxhaven
De 12 jarige Marlinde was het eerste Nederlandse patiëntje dat in Cuxhaven een scoliose operatie onderging. Klik hier voor de Helios pagina (PDF). Uit de VGZ ‘Alle Aandacht’: Perfecte zorg in Noord-Duitsland. Onze, nu 13-jarige dochter Marlinde had een ernstige scoliose. Dat is een zijwaartse verkromming van de ruggenwervel waaraan Marlinde snel geopereerd moest worden. In Nederland lukte dat niet, maar Zorgloket Duitsland regelde dat we terecht konden in het Helios Seehospital in Cuxhaven, in Noord-Duitsland. Service en behandeling daar waren perfect! Twee dagen voor de operatie werd Marlinde opgenomen. Als ouders werden we gastvrij opgevangen in het gasten verblijf. Marlindes intake en vooronderzoeken verliepen efficiënt en de operatie zelf, door Dr. Meister, ging probleemloos. Vorig jaar november werd Marlinde geopereerd en inmiddels fietst en zwemt ze alweer!

Cardiologie – catheterisatie + bypass - Helios Krefeld
Natuurlijk wil ik onze ervaringen even laten weten. Wij hebben geluk gehad, dat mijn moeder in Krefeld terecht kon. Ik (dochter) heb op woensdag contact gehad met het Zorgloket Duitsland en de dag erna hoorde ik dat mijn moeder op maandag opgenomen zou worden terwijl ze in Venlo maar op de wachtlijst bleef staan om gecatheteriseerd te worden. Omdat ze erge hartklachten had, heeft ze 3 omleidingen gekregen wat zeer noodzakelijk was, als er niks aan gedaan was had ze nog 3 maanden te leven gehad. De verzorging in de Helioskliniek in Krefeld was goed, de betrokkenheid van alle mensen van het Zorgloket Duitsland zeer goed, echt menselijk wat ik zeer heb gewaardeerd, nogmaals hartelijk bedankt. Mevr. M.B. uit Venlo

Urologie – blaassteen – Helios Krefeld
Graag maak ik gebruik van de gelegenheid om mijn ervaring te delen over het Zorgloket Duitsland en de Helioskliniek in Krefeld. Ik heb helaas al bijna een ziektetraject achter de rug van bijna een jaar na mijn ernstige motorongeluk in december 2008…..lees verder

Oogheelkunde – staaroperatie Helios Krefeld
Uiteraard willen wij (familie uit Maastricht) onze ervaringen met de Helios kliniek, en met het zorgloket Duitsland delen met anderen. Al onze ervaringen waren zéér positief. Allereerst wil (zoon) ik vertellen dat als mijn moeder niet binnen 3 maanden aan haar rechteroog aan staar zou worden geholpen, ze blind zou worden aan dat oog. Haar zicht op dat moment was nog maar 9%. En het linkeroog had nog maar 25% zicht, daar zou ze binnen 6 maanden aan geholpen moeten worden voordat ze blind zou worden…..lees verder

Orthopaedie – arthroscopie knie – Helios Krefeld
Ik (man van 32 jaar uit Noord-Brabant) vond het echt allemaal goed geregeld, jammer dat het zo niet gewoon in Nederland kan. Na de aanvraag bij zorgverzekeraar VGZ voor wachtlijstbemiddeling kon ik via het Zorgloket Duitsland al binnen 1 week op het eerste consult / gesprek bij de orthopaed en weer 2 weken later werd ik al geopereerd, dat was 17 juli 2009. In Nederland moest ik op de wachtlijst. Toen ik vroeg wanneer ik geholpen zou worden was het antwoord: half september – begin oktober. Dus kan niet anders zeggen als dat jullie een geweldige hulp hebben geboden. Dank je wel.

Neurochirurgie – nekhernia - Helios Krefeld
Met name mijn complimenten aan dr. Selim Toktamis en zijn dr. collega Oliver Kamp. Bijzonder vakkundig en vooral de uitstekende wijze waarop ik werd ontvangen, het onderzoek plaatsvond en de operatie. De manier waarop men mij de informatie gaf, was zeer klantvriendelijk, prettig en professioneel. Ook de ‘Nederlandse’ opvang van de dames Monika en Rianne was geruststellend en gaven een goede indruk over de klantgerichtheid van Helios. Niets dan lof! Met vriendelijke groet, een zeer tevreden patient uit Almere.